北大教授为超凡装修点赞

    ----来自一位超凡业主的真实装修感受

引言：二十年不懈努力，二十年不断超越，铸就了河南超凡装饰无可匹敌的品牌力量，20年来，河南超凡装饰服务超过万家，其中更包括有像邓亚萍、刘伟煌这样的明星客户。“重视环保、规范材料、质量、信誉为本”是超凡人对顾客的。超凡人对待每一个工程正如邓亚萍对待每一板球的精神，认真、负责、拼搏。2012年，总经理王建涛上任以来，实施了一系列的创新，推出了十质量服务体系，较终得了众多客户的交口称赞。

今天的故事就要从超凡的一位装修业主说起，井老师是一位北大的教授，经常往返于北京与郑州两地，所以对于装修的事情，可能没有过多的精力，而井老师的内心深处始终有一个坚定的信念，一定要找一个质量过关、口碑好、信誉高的装修公司。通过了解对比，井老师和家里人商量，较终选择了河南本土装修公司----河南超凡装饰。

2014年8月19日，一件普普通通的事情，但这位业主却给了超凡无尽勇往直前的力量。这天，竣工完成后的井老师到超凡总部进行装修的较后环节---总经理面谈，这个也是超凡装饰今年来独有的一个服务机制，可以让客户直接与超凡领导面对面交流，并当场为超凡各个部门员工打分，业主可以反映装修环节中存在的问题，也可以提出合理化建议。整个面谈过程中，井老师显得很激动，不断强调到，公司管理有序，员工素质高，他们就像自己的孩子一样，设身处地的站在自己的角度上想事情，心里感到很温暖。期间，井老师还逐一对超凡的员工进行了评价：

设计师：设计水平专业，设计师之间也很团结，就像一家人一样，就算负责我案子的设计师不在，其他的设计师也会很热情主动的帮我修改和讲解设计方案，感到很欣慰。

材料员：小姑娘就像自己的闺女一样，带着自己忙前忙后的选材料，而且会站在业主的角度思考问题，让我装修省了不少心。

项目经理：工程质量没得说，工作态度也很负责，就算自己在外地出差，也会很到位的将工期问题和施工细节与我沟通确认。

验收专员：工程验收注重细节，很实在，看到这个孩子，就觉得心里很踏实，工程质量也会很放心。

客服专员：客服小姑娘服务周到，会打电话通知我工程进行到那些阶段，应该注意些什么问题，整个装修下来，我家装修的每一道工序与服务都能串起来了。就算我本人不在工地，也会对我们家的装修了解的很清楚。

材料合作商：与超凡这样大品牌合作的公司，肯定起点高，质量好，信得过。

河南超凡工程质量客户满意率接近

较后，井老师在客户评价表上写上这样一段话并大声念了出来：“我对超凡十分满意，超凡管理科学，员工素质高，技术精良；我要大大宣传超凡，积极推广超凡装饰公司！”

随着河南超凡装饰工程不断，无论是工程质量，还是公司形象上都得到了大幅，超凡的努力也得到了客户的一致高度认可，而井老师铿锵有力的一席话无疑是对超凡工程质量和超凡员工工作服务态度的再次肯定，源源不断的动力将鞭策着超凡人不断前行。

郑州超凡设计学校：

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