项目介绍适用人群 抵澳的，本科和研究生

关爱计划是新东方前途出国澳洲分公司为赴澳留学生提供的贴心服务，让赴澳的学子从入境那一刻起就可以享受到我们的温馨关怀。关爱计划由澳洲分公司优选的青年导师以及前途出国顾问协同跟进，从学习、生活和社会交流等多方面给留学生提供心理辅导及支持，让同学们能够治愈初到异国他乡的不适症状，帮助他们少走弯路，树立留学信心及培养独立人格，尽快融入到澳洲的学习生活中。

服务项目

01、离境前视频指导

前往城市天气与气候介绍

赴澳必备资料文件整理确认

入境乘客登记卡填写指导及入境指南

指导与寄宿家庭沟通技巧及注意事项

行李打包指导

机场乘机/转机及相关注意事项

紧急联系人方式及微信服务群建立

解答客户其他相关顾虑

02、温馨接机入住安顿

青年导师机场等候接机

落地后通话报平安

赠送澳洲交通卡及落地爱心等

专车送达寄宿家庭，协助办理入住

与房东沟通入住事宜和注意点等

住处周边交通及购物情况的基本介绍

03、初入境专业陪护

青年导师陪同学校注册，参观学校，了解学校建筑、环境和设施，介绍校内及周边餐饮和购物环境

陪同开设银行账户，分析各行优劣，办理适合留学生的银行卡，办卡省心

陪同办理澳洲当地电话卡

协助领取学生医疗保险卡

申请澳洲税号，告知如何使用税号，讲解报税常识及当地工作注意事项

指导如何在当地翻译驾照或申请澳洲驾照

04、衣食住行指南

租房须知：当地租房指南与房源信息

省钱技巧：优质又实惠的生活用品购买指南，提供手折扣资讯，买到性价比更高的产品

饮食：当地菜场和特色餐饮介绍，学生买到适合自己的食材和吃到满意的美食

机票信息：指导买到性价比高的中国澳洲往返机票

交通概况：告知当地交通设施、路线和票价，以及佳出行路线

旅游指南：当地旅游景点及路线介绍

微信答疑：微信群实时解答各种疑问，贴心服务让留学生活

05、定期探访服务

青年导师定期对学生进行深度探访

了解学生近期的学习和生活情况

及时发现学生在生活、学习上的问题，并给出解决方案

提交深度访问报告，并发给家长

06、学习生活关爱

选课指导：指导学生如何根据自己兴趣选课并满足所学专业学分要求，区分必修课和选修课，以及哪些科目是先修课

学习指导：指导学生如何适应全英语教学环境，分享课堂讨论与小组作业技巧，论文书写须知，帮助学生找到适合的学习方法，协助学生寻找课外辅导老师

监督：关注学生每个学期的情况，提交中英文单发给家长(中英文单报告提供需征得学生本人同意才可公布)

紧急联络：澳洲前途办公室提供24小时紧急联系电话，在发生紧急情况时学生可以时间联系我们寻求帮助

07、赠送服务

在澳洲学习期间转学及服务

澳洲当地住宿更换服务

澳洲当地学生签证服务并协助预约体检

三级翻译NAATI/职业年PY课程申请服务

毕业生两年PSW工作签证办理服务

赠送澳洲前途学生俱乐部会员资格，定期参与学生团体联欢聚会交友活动

澳洲前途工作，新东方澳洲校园招聘会可预订座位

协助购买海外学生健康保险OSHC，包括出险后协助向保险公司索取医疗保险费用

移民咨询服务，获得新留学移民动态及个性化移民规划方案

提供毕业季澳洲当地或国内实习/就业规划

服务流程

学生入境澳洲后的疑难杂症

青年导师

关爱感言