《职场沟通》课程内容
1. 理论与实践结合学习
课程中从认知层面切入,运用“知识与行动互为补充”的学习方式,职场高情商沟通理论知识,结合易用方法进行常见职场沟通场景演练,即学即用。
2. 实用落地方法沟通能力
3大人性底层心理学效应、5个拉近距离细节、10大沟通场景对应沟通话术,灵活运用,学会与不同对象沟通的关键技巧,掌握方法与技巧。
3. 训练巩固核心沟通技能
派导师针对上课内容持续辅助学员学习,通过训练巩固核心沟通技能,同学互动交流,带着问题上课堂,带着答案回职场,锻造职场沟通达人。
《职场沟通》课程收获
4. 认知沟通底层逻辑:了解沟通中常见误区和障碍,从人性的弱点切入学会赞美和鼓励,针对性避免沟通中2种负面方式,消除沟通障碍。
5. 透析基础沟通原则:事先确认沟通问题,平衡自我与他人需求,寻求共同利益点,管控情绪巧妙打破沟通僵局,沟通不走弯路。
6. 掌握沟通说服技巧:解密说服力3原则,了解基础沟通心理学效应;掌握不同场合说服话术,关键时刻扭转逆风,把握沟通主动权。
7. 职场沟通能力:日常工作对接、寻求支持帮助、处理冲突矛盾、跨部门沟通、团队分工协作等职场沟通场景游刃有余,用更少时间与精力成本获得
更高的沟通收益。