一、 培训目的和目标

理论知识培训，使学员更深一步的了解月嫂服务员在从事月嫂服务工作的道德修养、行为规范、发件法规等等方面的基本知识。掌握服务人员的仪表仪容规范、言谈举止要求，熟知日常礼节，了解简单的社会习俗常识；掌握服务心理与礼仪知识，人际交往及专业汉语的基本知识。专业技能培训，使其能在有限的时间内尽可多的掌握以几方面的知识和实际操作技能。

一、 产妇护理：

1、 产妇的生活护理
2、 产妇的乳房护理
3、 产妇的身体恢复
4、 产后忧郁症的疏导

二、 新生儿的护理：

1、 新生儿的生理特征
2、 新生儿的喂养
3、 新生儿的日常护理
4、 新生儿常见疾病的护理与预防

三、 家庭烹饪技能：

1、 熟练掌握烹饪的基本流程
2、 制作不同的主食及烹调等操作技能

四、 家用电器知识

1、 熟练掌握洗衣机、电冰箱、电视机、空调等家用电器的使用等基本知识

五、 家庭保洁

1、 掌握家政服务员日常家局流程
2、 熟知保洁及目常消毒等知识

二、 课程实施建议

（一） 教学建议

1、 以学员为主体，技能操作为主线，培训大纲为载体进行教学。教学过程围绕操作技能的实用性展开。
2、 教师是教学过程的组织者和主持人，组织各种开放性的教学活动，引导学员主动学习，亲身实践。
3、 教学方法可采用讲述、多媒体、互动等多种形式，并以文字、图片、作业、实验等形式展现教学内容，力求图文并茂，生动活泼。
4、 实训课可以集中使用，也可以分散安排，还可采取观摩等形式，但必须学生足够的活动时间。