模块一：UC 架构

UC架构

UC产品线

UC项目介绍

模块二：CIPT

CCM集群

CUCM部署和冗余

单点和多点模式

CUCM安装

为节点配置交换机

SCCP/SIP/软电话注册

NTP和DHCP规划

LDAP同步

BAT电话注册

移动电话SIP注册

在CUCM中部署MGCP网关

路由列表和路由组

外部电话号码

呼叫级概述

Partitions and Calling Search Spaces

Time Schedules and Time Periods

部署服务等级

Implementing 110 and Vanity Numbers

Implementing Time of Day-Based Carrier Selection

部署根据时间的运营商选择

多点分布式Trunk

Translation Patterns

Transformation Masks

部署PLAR

部署媒体资源

Meet-Me/AD Hoc会议

内置Barge/Cbarge

等待音乐

呼叫允许控制

自动候选路由

SRST

系统灾难恢复

模块三：CCM特性

呼叫转移

Call park 和 Directed call park

呼叫应答和组呼叫应答

Hold Reversion

DND

对讲机

Cisco 回拨

Barge and privacy

用户Web页面

Cisco click to call

Manager 用户账号

IP电话服务

扩展移动特性

模块四：Cvoice

模拟语音

FXS FXO E&M

数据语音

T1/E1 CAS CSS

Ds0-group/Channel-Group

CME 安装

CME 特性

部署Dial Plan

Dial Peer (POTS/ VOIP)

呼叫级别(COR)

使用COR控制呼叫权限

使用COR控制线路

语音网关

Deployed Toll fraud

ISR 路由器上面的语音转换

Call-block

网关

Gatekeeper

模块五：UC Application

语音信箱概述

UNITY集成

UNITY特性

UNITY连接

Meeting Place express 概述

思科统一视频

IPCC Express 概述

IPCC Express 集成

IPCC Express 特性

基本的脚本

UC设计和部署

UC架构回顾

模块六：QoS

IP QoS技术介绍

MQC QoS 配置命令

AUTO QoS技术

QoS分类和标记技术

拥塞管理技术

拥塞避免技术

流量整形和监管技术

QoS实施方案介绍

课程安排：

 

学习周期：

课程实验操作内容包含但不限于以下软硬件设施：

ü         Cisco Call Manager

ü         MCS Servers

ü         Unity Server

ü         Routers (WAN, Gatekeeper, Gateway, CME)

ü         2811、3640、2610、1751-V

ü         AS5200、MC3810

ü         ATA186 Analog Telephone Adapters

ü         PoE交换机：3550、2950

ü         Cisco IP电话

ü         模拟电话

ü         传真

模块一：园区网IP语音的VLAN设计：

基本的园区设计

DHCP，TFTP

Catalyst交换机语音和数据vlan的配置

Catalyst 交换机VTP 配置

模块二：呼叫管理器和简化版呼叫管理器的系统设置，IP电话注册和配置：

Call Manager 和 Call Manager Express 配置

电话注册

电话配置
模块三：IP语音网关和关守，传统语音信令、IP语音信令：

语音网关和信令

模拟电话和数据电话：模拟FXS，FXO-M1，T1，E1，PRI，CAS，R2

VoIP ：H323，MGCP，SCCP，SIP，RAS

模块四：IP语音呼叫路由，路由策略，呼叫号码转换：

呼叫路由

CCM呼叫策略

CCM 路由与冗余

IOS拨号对等体

呼叫号码转换

模块五：IP语音编码

语音信号编码器
G711ulaw, G711alaw, G729, G723

模块六：呼叫准入控制，基于呼叫管理器和基于关守的带宽调控

呼叫准入控制

Location-based
RAS-based

模块七：高可用性策略、远端电话存活功能和自动重路由功能

高可用特性

SRST

AAR

模块八：媒体资源管理、会议桥、编码转换器、媒体终结点、保持音乐设置

媒体资源管理

会议桥软件和硬件

编码转换器

MTP

MOH

模块九：QoS设计、基于二层和三层的QoS

QoS考虑

L2/L3分类和策略

排队机制

LFI

Catalyst 交换机QoS

模块十：统一消息平台设计、语音邮箱的使用、呼叫流程的设置：

统一信息

统一语音信箱集成

模块十一：简化版联络中心/呼叫中心的平台设计、脚本应用：

CRS/IPCC Express 应用

默认脚本配置与集成

自定义脚本配置与集成

模块十二：呼叫管理器的增值应用、移动分机、话务总控、话务助理

Call manager 语音应用

移动话机业务

话务总控

话务助理

模块十三：企业黄页服务

目录服务和集成

模块十四：传真

传真

传真穿越

传真中继

课程安排： 

学习周期： 

课程实验操作内容包含但不限于以下软硬件设施：

ü         Cisco Call Manager

ü         MCS Servers

ü         Unity Server

ü         Routers (WAN, Gatekeeper, Gateway, CME)

ü         2811、3640、2610、1751-V

ü         AS5200、MC3810

ü         ATA186 Analog Telephone Adapters

ü         交换机：3550、2950

ü         Cisco IP 电话

ü         模拟电话

ü         传真