课程详情
关于补助项目和标准、招生及学习事项
 
一、           补助项目职业名称:用户通信终端(移动电话机)维修员
 
二、        补助项目职业定义:从事移动电话维修及终端工作人员、城镇居   民和普通高校毕业生、或企业、团体等。
 
三、        职业等级:职业资格中级
 
四、        培训期限:400个标准学时
 
五、           培训教师:持本职业证以上,在本职业连续工作     两年以上或具有国民高技校担任电子专业
的大专及中专教师执教。
 
六、           补助项目资金及标准:(培训补助2000元,鉴定补助400元)
 
七、           收费标准:学费及实习费1800元(预交600元,考取后返
回800元)
根据职业技能用户通信终端(移动电话机)维修员中级技能要求结合社会发展现况,除招生简章所学知识。特补充学习以下技能及要求,完整掌握终端流程。
一、       事故隐患常识及防护方法。班前准备:
(一)、仪表仪容:怎样掌握仪表仪容的基本技能、保持良好的视觉形象。
相关知识:仪表仪容规范知识
(二)工作场地布置:1、能熟悉备齐所需维修工具及零配件。
2、能合理安排场地。
相关知识:岗位规范。
二、        接待与受理:
(一)、接待顾客:
1、            怎样接待特殊顾客、语言诚恳、解释耐心。
2、            怎样掌握移动电话机维修的业务种类。
3、            怎样比较介绍各种型号移动电话机的质量,性能,价格和操作方法。
4、            怎样正确判断常用型号移动电话机的一般故障。
5、            正确受理用户的查询业务,解答顾客咨询的一般业务及技巧。
6、            怎样掌握一般的通信专业英文缩写及其含义。
相关知识:
1、 顾客心理行为知识。  2、移动电话机编号的规定办法。
3、           资费政策常识。  4、移动电话机的品种、品牌及厂家概况。
5、                         移动电话机的结构及工作原理。  6、SIM卡的知识。
(二)、受理:
1、          指导顾客填写维修申请单据方法。
2、          正确受理移动电话机维修种种业务技巧。
3、          怎样正确检查分析并及时处理业务中的差错。
4、          怎样受理时限和服务质量能达到规定要求。
相关知识:
1、维修业务规程。    2、移动通信业务常识。
3、维修服务质量规定。  4、仪器仪表使用知识。
三、        日常管理:
(一)、计算机操作与保养
1、            能应用计算机管理系统。
2、            怎样了解主要设备的功能和使用注意事项。
3、            对计算机进行日常维护事项。
4、            完成计算机、打印机的一般保养和清洁常识技巧。
相关知识:
1、          计算机软件、硬件常识。    2、计算机、打印机维护须知。
(二)、填写维修(或工作)日志
1、          根据移动电话机说明书和电路图,分析、判断障碍产生的原因技巧。
2、          怎样正确记录所维修的移动电话机障碍的全过程。
相关知识:语言学知识。
(三)营销速成
1、营销总论        2、维修失误尽量不赔机的技巧
3、平息客户不满技巧     4、优质服务思想原则
(四)安全生产
能及时发现事故隐患,并对事故隐患采取相应的措施知识。

手机维修培训业在21世纪的今天,发展比较快。
1、随着人们对信息及时沟通的要求手机是佳选择,手机数量会越来越多,不可能被淘汰不用。谁都不敢断言人类还能在地球上生活多少年,所以维修前景很好的。
2、有人说手机维修培训报不上价格了,现在手机太便宜了。其实修手机重要的是技术要好,才能有勇气修好才能报高价,假如是你500元买的机器用两个月坏了给你修修要50元,你愿意修吗?手机维修培训,要是不修那你就是大款了,可以用败家子来形容了。更何况以后性消费是不提倡的事情,手机也是身份的象征,大家都愿买个好点的贵点的,特别是一个手机用习惯了之后他是一定会花钱修理的。
3、随着手机消费市场的品牌越来越多、技术和功能越来越先进,产品更新换代也越来越快,加剧了手机售后服务的滞后的机会也越多,软件故障也越多随便设置一下都能收费的。
4、由于手机随身携带出现故障的概率非常高,再加上手机质量的良莠不齐,售后服务的不完善使手机维修日益成为一个新兴的热门行业。市场需要大量的高水平的维修人员。
5、由于手机的集成化程度比较高维修难度并不大,手机维修培训,只要了解其工作原理,很多故障都是元件虚焊造成的,像主板以外的故障,例如换听筒送话器,显示屏机壳排线等类常见故障是非常多的不学习只要看别人做几遍自己也应该能学会,据统计街面上开手机修理店的90没有系统的学习过他们的生意不是一样的红火。其实学习手机维修不需要太高的学问,毕业就可以学会。
 

更新时间:2024-03-28 14:02:46

机构介绍

瓯越简介  温州市瓯越培训学校是经温州市劳动局批准成立的一家专门从事电脑、英语、会计、手机维修、速记速录等专业的正规教育机构。由李文斌(91年开创电脑培训部,多次评为先进个人)担任校长。总校设在温州市市中心人民路,培训环境优越,交通便利,备有大规模多媒体机房及教室,面积达800平方米;有一支拥有深厚专业素养和良好敬业精神的教师队伍,他们不但技术精湛、经验丰富、而且师德优秀、平易近人。  瓯越培训学校采用理论上机同步,设计创作结合,并紧跟最新技术发展的最新动态,不断更新教学内容及开拓新课程,使学员掌握最有价值的先进技术,以适应学员就业市场的需求。   课程设置 瓯越培训学校在课程设置上分成三大类,"认证培训"、"就业培训"和“远程教育” 。 目前开设的认证培训包括微软、Adobe、Macromedia等厂家的证书培训课程,通过培训可以自由选择参加认证考试,获得MLC、MCSE、MCDBA、MCAD、ACCD、CIW、Sun、Linux等认证证书。认证考试面向在校学生、在职工作人员,利用业余时间和寒暑假学习,达到更新知识增加技能的目的。 目前开设的就业培训包括电脑美术设计师、网页设计师、一年制电脑?英语专业班等专业,就业培训面向刚刚毕业的高中、大学生或希望转行就业的人员,通过学习获得一项实用技能,实现在IT行业就业的愿望。   我校于2003年12月正式成为天极网校温州市唯一招生、考试代理点。在我校(代理点)直接报名比网上报名快3倍。天极远程教育中心(简称“天极网校”)是中国IT门户网站――天极网校及中国第一大IT传媒――电脑报共同组建而成,它面向IT行业从业人员,通过网络远程教育方式,专注于IT认证与技能的培训。社会的不断发展与知识的不断更新,对人们的工作能力提出了更高要求。工作与生活的压力却让人们力不从心。而网络远程培训则让梦想成为现实,,为人们打在任何时间、任何地点、任何人都可以通过网络来学习,没有时间与空间的阻隔,自由地安排进度,自由地安排时间开了一扇迈向成功阶梯的大门。 课堂教学 为了达到让学员获得一项就业技能的目的,瓯越培训学校把教学的重点放在锻炼学员的动手能力上。无论是认证班还是就业班,都设计了大量的案例,通过案例的讲解和练习达到让学员提高动手能力的目的。瓯越培训学校的教师全部来自业界,他们都经历过实际项目的锻炼,对技术的实际应用拥有丰富的经验,在课堂教学中融入他们工作经验的总结,让学员体会实际工作的感受,缩短课堂知识和实际应用的距离。学员在课程结束时进行毕业项目开发,通过毕业项目开发综合应用所学知识,并锻炼学员的团队意识,为进入实际工作岗位作好准备。 实习就业 学员通过学习获得一项实用技能后,要达到"获得一份满意工作"的目的还有其它许多因素的影响,比如工作态度、沟通能力、团队精神、找工作的方法等等,瓯越培训学校特设立就业指导部,有专职人员联系就业及实习单位并专门开设就业指导、应聘技巧等方面的专业课程,让学员得在业界的工作经验。 瓯越学校希望为学员在个人奋斗的道路上提供一点帮助,指导学员为获得专业认证证书和就业少走一些弯路,以便顺利实现自己的奋斗目标。

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