结构性思维——透过结构看思考与表达
高绩效组织的全员必修课程
~~什么是《结构性思维》?~~
"你有没有这样的烦恼?"
· 滔滔不绝、眉飞色舞的汇报了半天工作,老板一脸疑惑的说:“你到底想说什么?”
· 又要写PPT,面对一堆资料和一堆数据,你对自己说:“没有思路啊,怎么写?”
· 客户向你介绍需求,各种情况说了一通,你却完全跟不上,你真想说:“您再说一遍行吗?"
在这个“做得好,更要说得好”的时代,
你有没有想过其中的根本原因呢?
其实不是你的口才不好,
而是你没有使用“结构性思维”!
不知道啥叫“结构性思维”?
简单说,就是让你想清楚,说明白!
课程背景:
如何在90秒内让自己的观点清晰有效?
如何让5分钟的汇报让领导对你刮目相看?
如何让10分钟的报告为企业创造百万价值?
如何在时间把握解决问题的关键?
如何让决策不再陷入两难境地?
如何在短时间内让他人清晰理解你的意图?
如何在书面表达时不在堆砌文字,不在混乱?
结构化思维对于一个职业人来说是基础的管理沟通技能。而这一思维模式是由的咨询公司麦肯锡提出,该公司运用其的咨询思路——结构化帮助客户解决了许多重大问题。
结构化是职业管理当中思维的基本的方式,这是我们在沟通中需要运用的基本的思维方式,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。
本课程的原理来源于芭芭拉•明托女士的经典商业管理书籍《金字塔原理》。通过讲解思维的结构性特点,学员思考时的逻辑思维方式,学员表达与思考的能力。基于此,它受到众多跨国公司的推崇,目前正在或已经成为国内大型企业写作的标准和语言平台。
【课程特色】:
Ø 专业魅力的表达技巧,使课程更具启发性。
Ø 课程内容架构清晰,内容组织张弛有度。
Ø 理论与实务兼具, 使学习极具系统性。
Ø 通过案例解说,让学员感悟更深刻。
Ø 在实际互动演练中得到随学即用的。
【课程目标】:
Ø 员工的思维能力:学会思考
Ø 企业的管理效率:善于表达和沟通
Ø 建立统一的思维和沟通体系,打造共同的思维和语言平台
Ø 促进企业的经验沉淀:树立企业隐性、零散的管理经验,使其更加可传承可复制
【课程大纲】:
主 题 | 要 点 | 课 时 |
前言:为什么思维要 结构化 | 一、员工思维严密性 二、员工之间的沟通效率 三、组织的工作效率 开场热身:金字塔思维在生活中的闪现 | 1hr |
一、结构的力量 | 1、读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点 (1)要点先行 (2)上下对应 (3)分类清楚 (4)逻辑排序 2、辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤 (1)识别:识别信息中的事实与个人观点或判断 (2)对应:找到事实与观点的对应关系 (3)结构:画出信息之间的关系图 (4)表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题 课堂互动(视频):找出视频表述文字的思维结构 | 2hr |
二、逻辑之美 ——理清思路 | 1、如何说服——演绎(为什么) (1)演绎的2种形式:标准式 常用式 (2)演绎思维的运用 (3)说服的4大步骤:设定场景-》确定主题-》设定问题-》 回答疑问 2、如何汇报——归纳(是什么) (1)归纳的2种方式 (2)归纳思维的运用 (3)归纳的3大步骤:列出-》寻找共性-》得出结论 3、演绎和归纳的表达结构转换(针对同一问题) 课堂互动:用演绎和归纳思维解决现实中的问题 | 3hr |
三、上下自如 ——搭建金字塔 | 1、金字塔结构的魅力 (1)什么是金字塔结构 (2)为什么要用金字塔结构 A、表达的冰山理论 B、奇妙的数字“7” 2、金字塔的纵向结构 (1)从上到下:提问回答 | 3hr |
A、深度:问到白帽子层面 B、宽度:主题中的每一个关键词都要涉及 (2)从下到上:概括总结 A、收集信息——头脑风暴 B、明确分类——寻找共性 C、概括总结——明确要点 D、合理排序——理性描述 3、金字塔的横向结构: (1)排序方法:用合理的方式提出要点 A、论证顺序 B、时间顺序 C、结构顺序 D、程度顺序 E、视角顺序 (2)分类标准: MECE原则:相互独立 完全穷尽 4、金字塔表达的技巧 (1)结论性的主题句 (2)主题立场鲜明 (3)结论打动人心 (4)适当包装“卖点” 课堂互动:即时问题的金字塔架构搭建,厘清思维层次 | 3hr | |
四、序言结构 ——表达的大门 | 1、 序言的基本要素 (1)背景 (2)冲突 (3)疑问 (4)解答 2、常见的序言结构 (1)标准式:情境-》冲突-》解决方案 (2)开门见山式:解决方案-》情境-》冲突 (3)突出忧虑式:冲突-》情境-》解决方案 (4)突出信心式:疑问-》情境-》冲突-》解决方案 课堂互动:根据一定情境选择开篇方式 | 3hr |
【讲师介绍】:
派讲师——李 娜
美国(ACI)注册职业培训师
卓一企管特聘认证讲师
摩托罗拉培训师
中国EAP心理咨询师
背景介绍
有超过15年的跨国公司从事专业培训管理的经验。曾先后就职于豪威科技(新加坡)有限公司(地区销售主管、培训师)、摩托罗拉(摩托罗拉,培训讲师、课程设计师)。
曾作为中国区项目参与摩托罗拉学习系统的建设。所参与设计和讲授的培训培训师、演讲与呈现技巧、系统思维解决问题技巧、优质客户服务、专业沟通技巧及等课程一直是摩托罗拉的核心课程,受到学员的欢迎。
服务企业:招商银行、中国民生银行、浙商银行、百度、红牛、京东方、汽车之家、PP租车、盛拓传媒、蓝天集团、正大集团、方正集团、海尔集团、联想集团、康佳、TCL、鼎桥通信技术有限公司、深圳市华星光电技术有限公司、金融街控股股份有限公司、中国通用技术集团、中国移动、中国电信、中国网通、IBM、中石化集团、壳牌石油、博士伦、中外运、诺基亚、摩托罗拉、东软集团股份有限公司、三星(中国)投资有限公司、都邦保险、雀巢 (Nestle)、首都机场股份有限公司、大田集团等。
设置安排
【培训名称】 结构性思维—透过结构看思考与表达
【培训时间】 3天
【培训日期】 2016年9月22-24日
【培训费用】 3400元/人(含资料费、餐点费、、税金)
咨询热线:0512-nbsp; 联系QQ :/p>
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更新时间:2024-01-08 13:23:34