企业内训

目前，国内培训师、培训公司鱼龙混杂、良莠不齐，这就使得企业选择培训师、培训公司方面显得无所适从，毕竟“隔行如隔山”。亚美信公司作为浙江省具的管理培训，在上述方面不仅有经验，而且有着24位在职的老师，60多位长期紧密合作型老师，能够很好地为企业解决这一“困惑”，这就是所谓的“术业有专攻”。

一、培训调研诊断

根据企业高层的整体规划，按照科学合理的诊断程序对企业的高层、中层干部、基层员工进行的诊断调研，明确企业培训的任务及主要内容。根据诊断的过程，说明如下：

1．调研诊断目的

通过对企业的调研、分析诊断，让公司高层对企业的现状有更清晰的认识，帮助企业找出真正“病因”，并提供切实可行、“量身定做”的培训课程。按照科学合理的诊断程序进行企业组织、管理诊断，有助于管理变革工作的质量和效率。通过充分沟通，在短时间内针对公司整体组织运营进行诊断，并提出具体改善目标及方向，达成对公司、部门、工作目标及实施计划的认识，以避免公司管理变革和实际运营需求脱节。

2．调研诊断对象和内容

调研诊断对象为：公司的总经理、副总、部门经理、部门主管等。调研主要从公司战略发展层面作为切入点，再对公司的发展、价值文化、组织架构、管理人员素质、人力资源、运作流程等方面进行了解。

3．调研诊断的程序

（1）整个系统管理培训项目启动后，进行2天集中调研诊断（在项目实施过程中，对子项目还穿插阶段性的调研），具体调研诊断程序如下：

1. 亚美信提供调查问卷；
2. 亚美信团进行企业考察；
3. 调研企业发放并收回调查表；组织人员参与调研、访谈，并提供相关表单；
4. 亚美信顾问对数位参训者进行访谈、调研，设计相关手册和表单；
5. 与企业高层管理人员（董事长、总经理、副总等）一对一座谈交流；
6. 亚美信对调研结果进行分析和评估，并出具诊断报告。

（2）培训实施过程中，针对子培训项目（即阶段性的），可根据课程的需要，会安排在该课程开始前对学员情况、培训课题的相关情况即内容进行课程调研，并根据分析和评估结果对培训内容再进行设计。

4．主要信息来源

（1）企业现状；

（2）企业高层对企业内部的认识；

（3）中层干部对企业内部的认识；

（4）企业考察（如生产车间、办公室等）发现的问题点。

二、培训实施菜单

培训应当系统化，即进行全员、、的培训。

1．全员培训，指全公司各职级的员工都应接受适合本岗位的培训；

2．培训，指员工应接受伴随其职业生涯终身的连续性培训。从员工入职启蒙（熟悉产品，认识企业组织、企业文化、企业制度等）入手到在职培训（业务知识、业务技能、素质教育）到转岗培训（之前的资格培训）等系列课程培训。企业必须认识到：培训是一项与时俱进的长期任务，不能毕其功于一役。偶尔的、不连续的培训对企业的改变、是微乎其微的；

3．培训，指培训应从观念、思路入手，逐步细化为工作流程、行为标准，并编制、难点问题解决方案示例，层层递进。