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广州淘宝全能培训
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课程详情

【培训目标】

通过淘宝开店培训,掌握淘宝开店的流程和方法;通过淘宝网店培训,熟练操作淘宝后台,知道产品如何拍摄图片,如何装修网店,如何客服沟通技巧来成交率,通过淘宝网店推广,推广自己的淘宝产品。

【招生对象】

生、高中生、生、在职工作人员、失业人员、自由职业者对淘宝开店感兴趣的电子商务爱好者,想了解淘宝网店,想通过淘宝开店创业的个人,想通过淘宝和天猫开通企业电子商务市场的企业。

【就业岗位】

淘宝客服、淘宝美工设计师、淘宝企业(淘宝店铺装修设计师)、淘宝网店推广师、淘宝运营主管、自主创业。

【上课时间】

5天培训 5课时 3小时/课时
白天班(上午 9:30~12:30 或下午14:00~17:00)
晚上班 (18:30~21:30)
周末班(上午9:00~12:00 下午14:00~17:00)
YY网络远程教育班:每周一、三、五或者二、四、六晚上(19:30~21:30)2个小时

【课程大纲】


部分:淘宝开店基础

电子商务概论

1、电子商务概念 2、电子商务模型 3、网络零售概念 4、淘宝网的 5、了解淘宝

开店和交易流程1、开店前的准备 2、注册及认证流程 3、正式开店 4、网购交易流程 5、消费者服务 6、了解金和先行支付 7、淘宝规则解读
淘宝后台管理1、发货管理
1.1 如何进行发货操作 1.2 在线下单 1.3 运费模板及地址管理
2、商品管理
2.1 发布商品 2.2 商品上下架及橱窗管理
3、店铺管理
3.1 店铺基本设置 3.2 管理商品 3.3 宝贝分类设置 3.4 淘宝账号设置
拍照作图 1、主图的制作 2、促销图的制作 3、技术规格图制作 4、教你玩会图像软件
网店装修 1、店铺装修基本 2、店头装修与设计 3、模板的应用-1(普通模板) 4、模板的应用-2(SDK模板)

第二部分:淘宝网店客服的

聊天工具应用和在线接待流程

1、阿里旺旺使用 2、接待流程

网店客服培训1、客服作用和意义 2、网店客服需要具备的基本素质 3、网店客服沟通技巧 4、如何做好售后和处理投诉
网店客服技巧和如何管理好客服团队1、学会如何讲价 2、如何应对刁难的客户 3、如何处理好中差评 4、客服团队管理

第三部分:淘宝网店推广营销

淘宝SEO营销

1、淘宝搜索引擎概念 2、淘宝搜索引擎优化流程 3、淘宝搜索引擎优化应用

信息发布推广营销基础1、信息发布要素 2、推广策略制定 3、推广策略执行及跟踪
视觉营销1、淘宝视觉营销应用 2、淘宝视学营销要素 3、淘宝视觉营销
淘宝免费活动资源1、参加免费活动作用 2、试用中心 3、淘金币 4、天天特价 5、淘宝VIP



淘宝网店配色技巧

1、淘宝店铺风格特点和技巧;
2、色彩搭配技巧;
3、色彩与形象的关系,通过大量色练习,学会识别色彩和冷暖;
4、掌握客户较深心理层面的的风格需求;
5、运用色彩搭配不同的产品风格;

淘宝美工基础:photoshop的应用1、PS CS3基础 2、CS3基本操作 3、图层的基本应用 4、制作选区 5、图像编辑 6、图像的绘制于修饰 7、图层的应用 8、调整图像的色调与色彩 9、形状与路径 10、文字的输入与编辑 11、通道的应用 12、神奇的滤镜
淘宝产品图片处理技巧与设计1、宝贝的加水印 2、宝贝去水印 3、宝贝换背景 4、宝贝图片处理美化与调整 5、宝贝与宣传动画制作 6、设计版面与模板设置
淘宝店铺装修与产品管理

1、店铺基本装修
1.1 不同旺铺类型的装修区别(扶植版、标准版、拓展版、旗舰版)
1.2 分类管理中的图片应用(制作分类图片、上传到图片空间、复制代码到分类图片地址)
1.3 添加计数器到分类中(本节在推广应用课中有讲,有不清楚的同学请举手)
1.4 添加收藏本页功能 1.5 将阿里旺旺图标添加到我们想要的位置

2、店头装修与设计
2.1 自定义店头图的添加与更换 2.2 免费的Flash店头设置与装修技巧

3、模板的应用-1(普通模板)
3.1 普通模板的特点 3.2 模板选择与安装(提供模板素材) 3.3 更换模板内容(更换图片、更换文本内容、制作链接)

4、模板的应用-2(SDK模板)
4.1 去哪里选购模板 4.2 如何选购模板 4.3 SDK模板的特点与应用技巧

淘宝网店装修1、设计淘宝网店banner;2、设计淘宝按钮; 3、设计淘宝产品模板; 4、设计淘宝产品介绍界面;5、整体美化淘宝店铺;


 


 

部分:网店基本推广营销

淘宝SEO营销

1、淘宝搜索引擎概念 2、淘宝搜索引擎优化流程 3、淘宝搜索引擎优化应用

信息发布推广营销基础1、信息发布要素 2、推广策略制定 3、推广策略执行及跟踪
视觉营销1、淘宝视觉营销应用 2、淘宝视学营销要素 3、淘宝视觉营销
淘宝免费活动资源1、参加免费活动作用 2、试用中心 3、淘金币 4、天天特价 5、淘宝VIP

第二部分:商家工具应用

直通车

1、直通车操作详解
1.1 如何推广商品 1.2 如何获取关键词 1.3 关键词管理
2直通车原理及机制
2.1 竞价及规则透析 2.2 直通车优化
3直通车投放策略
3.1 决定直通投放要素 3.2 根据预算投放直通车 3.3 根据需要达到投放直通车

阿里巴巴和淘宝客1、阿里妈妈介绍 2、如何利用阿里妈妈推广 3、淘宝客全
麦霸和钻石展位1、如何参加麦霸 2、如何参加钻石展位 3、有效利用麦霸和钻石展位带来流量
淘宝助理1、淘宝助理安装 2、淘宝助理宝贝管理功能介绍 3、淘宝助理店铺管理功能介绍 4、淘宝助理交易管理功能介绍
店铺营销工具1、满就送 2、限时打折 3、搭配套餐 4、店铺优惠券 5、其它店铺营销工具应用
数据分析工具??量子恒道和数据魔方1、数据分析工具的作用 2、量子恒道了解及应用 3、数据魔方了解及应用

第三部分:网店诊断与运营

店铺运营法则及诊断

1、如何店铺定位 2、如何制定产品策略 3、有效运用促销策略 4、店铺装修三要素 5、商品宝贝描述全解 6、数据分析能力 7、如何咨询率

店铺经营之流量为王1、爆款二要素 2、商品定位 3、打造爆款思路 4、如何有效执行制定的策略



【培训方式】

 ◆ 小班授课,人手一台电脑,学练结合,免费试听和重修,终身技术支持。
 ◆ 教师授课与学生上机实践相结合,采用多媒体教学方式,佳的学习。
 ◆ 案例教学:采用完全的企业案例教学,边讲边练,循序渐进地引导学员掌握相应的知识和技能。
 ◆ 注重实用:每一位任课教师都具有多年的软件开发经验,他们不仅所讲授的课程,而且具备丰富的项目经验,在教学的过程中会逐步将自己的项目经验传授给学员。

【住宿管理】

 住宿费:40元/天;
 学校有四人间、六人间宿舍,宿舍配有单独卫生间和冲凉房、有热水器和空调,每人配一台电脑桌和书桌,水电、被子免费。

【报读方式】

 每期15人以下小班上课,教学质量,全年招生,随时报名,统一安排课程,欢迎预定机位。
 报名直接到学校财务部缴纳现金。


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更新时间:2022-03-29 12:45:48

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