内审员培训AQA管理隶属于美国质量认证有限公司(简称AQA),总部设在美国哥伦比亚市，是一家专业的认证、培训。
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课程背景
ISO（标准化组织）和IAF（认可论坛）于2008年8月20日发布联合公报，一致同意平稳转换应用广的质量管理体系标准，实施ISO 9001:2008认证。
ISO9001:2008标准是根据上170个大约100万个通过ISO 9001认证的组织的8年实践，更清晰、明确地表达ISO 9001:2000的要求，并增强与ISO 14001:2004的兼容性。
目前，2008版ISO9001《质量管理体系 要求》标准计划于2008年底发布GB/T《质量管理体系要求》。ISO 9001:2008标准发布1年后，所有经认可的认证所发放的认证均为ISO 9001:2008认证；为贯彻实施ISO9001：2008标准的需要，帮助企业进行标准转换工作特举办此次管理体系内审员培训班。内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既ISO9001：2008标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照ISO9001：2008新标准的要求，凡是推行ISO9001：2008新标准的组织每年至少需进行内部质量审核，所以，凡是推行ISO9001：2008的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员担任，因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。
课程收益
1. 掌握 ISO9001:2008 新标准与 ISO9001:2000 标准的主要区别
2. 掌握 ISO9001:2008 新标准的核心为换版作准备
3. 会写一份实用且可操作性的ISO9001:2008新版的检查表和编制审核报告
4. 获得独立展开ISO9001:2008新版内部审核的能力
5. 运用ISO9001:2008新版体系管理理念及工作效率
授课方式
小组讨论/发表、管理电影分享/研讨、案例分析、情景仿真、自带企业资料现场诊断和实作对策、游戏分享、学员与学员、讲师互动相辅而成、少讲理论多讲实践经验，要求学员课堂结合本公司实际情况量身订做提出问题（可在课堂打断讲师思路），不是纯粹填鸭灌输,也不是研究客观案例，而是让学员体验执行过程，关注现实事例。
参训对象
各行业有志于从事质量环境管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；欲内审员素质的已经通过认证的企业人员
培训课时
1-2天（6小时/天）
课程大纲
部分：ISO9001:2008 新标准与 ISO9001:2000 标准的主要区别
第二部分：ISO的起源；ISO9001:2008质量管理八大原则带来的先进管理理念和方法及其在实际工作中的应用
如：实施“以客户为中心”这一质量管理原则，应：
1 、在正确识别顾客的需求和要求时承担着重要责任；
2、必须顾客的要求正确地传达给产品设计者；
3、在售后还必须与顾客保持接触，以他们的满足能持续下去；
第三部分：通过案例分析、理解ISO9001:2008新标准的要求及有效应用如：
4 、标准第 6.3 部分案例分析：
某公司数百台气动扳手从未修理过，有一些已经不能拧螺钉了；
5 、标准第 8.3 部分案例分析 :
车间有一批外观不合格退回的产品 , 车间一工人将其中合格的挑选出来后立刻重新装箱并马上投入成品库；
第四部分：如何培养ISO9001:2008新版内审员的体系审核的策划、自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估？
2 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防？
3、如何有效进行管理评审及持续改进？
第五部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
第六部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作
第七部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第八部分：ISO9001:2008内部审核员培训资格
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学校地址：江苏省苏州工业园区岸芷街18号
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