贯彻落实《人力资源社会保障部 全国总工会 中国企业联合会/ 中国企业家协会 全国工商联关于印发<劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动计划>的通知》（人社部发〔2020〕64号）和《关于选树劳动关系协调员和协调劳动关系社会组织的通知》（甘人社通〔2021〕433号）文件精神；培养和壮大现有劳动关系协调员队伍规模，提高劳动关系协调队伍服务水平；进一步增强用人单位预防化解劳动关系风险矛盾的能力；推动提高劳动者职业素质、依法维权意识和能力，构建更加和谐稳定的劳动关系格局。

劳动关系协调员是从事劳动保障法律法规宣传、用人单位劳动标准和劳动规章制度制定、劳动合同管理、参与集体协商、劳企沟通、劳动争议预防与处理等工作的人员。（职业编码：4-07-03-02）

劳动关系协调员是企业和员工之间关系的"润滑剂"，可以促进企业和员工之间劳动关系的和谐，使企业健康发展。设立劳动关系协调员这一新职业，对于满足社会的需求，提高从业人员的业务水平，增强其解决劳资问题的能力，促进和谐稳定劳动关系的建立具有十分重要的意义。他们主要分布在区域性调解机构、地方行业工会、行业协会、企业家协会以及用人单位内部人力资源管理、工会和法务等部门。同时，越来越多的企业开始建立和完善内部劳动关系协调机制，并配备专业的劳动关系协调人员。随着《劳动合同法》的实施和企业劳动关系协调机制建设的加强，社会对劳动关系协调员的需求将会越来越大。

1、用人单位中从事招聘管理、工资（薪酬）管理、绩效考核、人员培训、员工关系、劳动合同和集体合同管理、工时管理、劳动纠纷调处等协调劳动关系的工作人员；

2、从事社会保险、人才服务、职业介绍、法律服务行业涉及劳动关系的相关人员；

3、人力资源社会保障部门特别是乡镇、街道、社区基层公共服务平台从事劳动关系、劳动工资、劳动监察、劳动争议仲裁以及相关服务的工作人员；

4、各级工会组织、行业协会、企业工会从事集体合同、集体协商、民主管理等涉及劳动关系的工作人员；

5、企业调解、行业调解、街道（乡镇）调解以及人民调解机构相关工作人员；

6、社会各界有志于从事劳动关系协调的工作人员。

具备以下条件者可申报四级/中级工:

(１) 累计从事本职业或相关职业工作４年(含)以上；

(２) 取得技工学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生) 或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生) ；

(３) 高等院校本专业或相关专业在校生。

具备以下条件者可申报三级/高级工:

(1) 取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书) 累计从事本职业或相关职业工作5年(含) 以上；

(2) 取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书) 并具有高级技工学校、技师中心毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书) 并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生) ；

(3) 具有@专科本专业或相关专业毕业证书并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书) 后累计从事本职业或相关职业工作2年(含) 以上；

(4) 具有@本科本专业或相关专业学历证书并取得本职业；

(５) 具有硕士研究生及以上本专业或相关专业学历证书(含尚未取得毕业证书的在校应届研究生毕业生) 。

培训模式：

采取线上授课（提供专属学习账号）+线上刷题（提供专业题库）+考前辅导相结合的方式学习。 

鉴定考试时间：

目前采用线上考试，每月均可组织考试（具体时间以第三方评价机构通知为准）。

采用由中国就业培训技术指导中心组织编写的劳动关系协调员四级、三级教材及基础知识、常用法律手册。

1、劳动管理标准

(1)劳动标准概述

(2)劳动标准的应用

(3)用人单位劳动标准的制定

(4)用人单位劳动标准实施情况评估

(5)企业社会责任报告

(6)相关法律法规与案例分析

2、劳动合同管理

(1)劳动合同的订立

(2)劳动合同的履行与变更

(3)劳动合同的解除、终止和续订

(4)相关法律法规

3、集体协商与集体合同管理

(1)集体协商的组织开展

(2)集体合同的订立和履行

(3)相关法律法与案例分析

4、劳动规章制度管理

(1)劳动规章制度的订立

(2)劳动规章制度的实施

(3)相关法律法规与案例分析

5、企业民主管理

(1)劳企协商管理

(2)职工代表大会管理

(3)厂务公开管理

(4)职工董事监事管理

(5)相关法律法规与案例分析

6、劳动争议处理

(1)劳动争议预防

(2)劳动争议协商和调解

(3)劳动争议的仲裁和诉讼

(4)相关法律法规与案例分析

考试合格者，取得由人社部门备案的第三方评价机构签章的《劳动关系协调员》职业技能等级证书。证书可在技能人才评价工作网(www.osta.org.cn)查询。证书终身有效，可作为招聘录用、考核晋升、岗位续聘、职称评定、加薪的重要参考依据。

1、政策依据

《人力资源社会保障部、财政部关于失业保险支持参保职工提升职业技能有关问题的通知》(人社部发〔2017〕40号)

《甘肃省人力资源和社会保障厅 甘肃省发展和改革委员会 甘肃省财政厅 国家税务总局甘肃省税务局关于落实失业保险稳岗位提技能防失业和阶段性缓缴社会保险费有关政策的通知》（甘人社通〔2022〕224号）

2、补贴标准

考试通过并取得证书后，对职工在职期间取得四级（中级）、三级（高级）职业技能等级证书的，分别给予1500元和2000元的技能提升补贴。

1、近期个人2寸免冠彩色电子照片1份

2、身份证正反面扫描件1份

3、学历证书扫描件1份

4、·电子注册备案表1份

5、从事本职业年限单位证明原件1份(盖鲜章)

6、职业技能等级认定个人申请表1份 

备注：以上所有资料均要电子版一份，纸质版一份。