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苏州问题分析与解决培训
问题分析与解决培训
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课程详情
苏州问题分析与解决培训
在当今快速变化的工作环境中,问题分析与解决能力已成为组织和个人持续发展的核心驱动力。无论是企业战略调整、产品迭代优化,还是日常运营中的突发挑战,系统性解决问题的能力直接决定着团队的执行效率与创新潜力。本培训旨在通过结构化方法论与实践演练,帮助参与者掌握从问题识别到方案落地的全流程技能,提升决策质量与团队协作效能。
课程大纲

一、研习小组破冰
1、教学活动1小组学习园地构建
2、教学活动2小组角色与分工
3、课程形式:情境模拟
二、问题人生:求知者的哲思
1、你会向问题发起挑战吗
2、问题中的机会:创造始于问题7
3、引导人升值的问题导学
4、怎样做一个擅长提问的聪明人
5、在问题的探究中做学问
6、弱者焦虑强者自律
7、弱者焦虑强者自律
8、课程形式:案例分析、角色扮演、情景模拟
三、分析式思维:误区与陷阱
1、激发问题分析的意愿与潜力
2、关键逻辑1症状VS问题
3、关键逻辑2纠错VS预防
4、关键逻辑3需求变化VS问题变化
5、关键逻辑4惯性思维VS结构思维
6、关键逻辑5碎片化VS系统化
7、体验游戏发现认知的边界
8、问题管理的四个不放过
9、课程形式:案例分析、角色扮演、情景模拟、示范练习
四、在问题中探索:精进者的工具
1、练就发现组织发展问题的火眼金睛
2、成为防患于未然的先知
3、做问题推进积极共识的引导者
4、成为问题管理高手的基本功
5、在细节中寻找真相的逻辑
6、问题管理思维的结构化敏感度
7、探寻问题的重点突破口
8、提有效率的群策群力
9、教练式的绩效辅导
10、自我赋能与笃定前行
11、重新审视决策的力量
12、在组织变革中的蜕变
13、课程形式:案例分析、角色扮演、情景模拟、示范练习
五、工欲善其事,必先利其器(工具+案例+应用)
1、工具1:问题风险防范DDT模型(前瞻)
1)教学事件:现场采集与交互学员实际问题
2、工具2:问题描述五I结构模型(明确)
1)教学事件:小组甄选学案问题,去伪求真
3、工具3:远见决策力模型(成长)
1)教学事件:小组追溯决策的责任与关键
4、工具4:特性要因图的应用(广度)
1)教学事件:导学案问题,小组结构化研讨
5、工具5:5WHY分析三层双线一萃取(深度)
1)教学事件:AB角色对话,引导问题链梳理
6、工具6:问题管理九宫结构图(系统)
1)教学事件:作业,学案问题管理结构化
7、工具7:团队复盘与聚焦重点双轮矩阵(突破)
1)教学事件:基于问题改进里程碑事件确定
8、工具8:WBS工作结构分解与措施(细化)
1)教学事件:重点工作3-4级工作措施下沉
9、工具9:问题改进6步绩效追踪表(考核)
1)教学事件:明确责任权重,引导关联方介入问题
10、知识点+经验点+应用情景+小组研习
11、从工具1-9以学员真实问题贯穿研习过程
12、课程形式:老师讲解、案例分析、角色扮演、情景模拟、示范练习
六、问题就是课题:智者的应对
1、新晋基层管理者的苦恼
2、多项目协同管理的烦恼
3、空降总监该如何治乱
4、李总眼中的“叛徒”
5、郁闷至极的周总
6、研习你的案例
7、课程形式:案例分析、角色扮演情景模拟
七、玩转你的问题-基于问题解决引导演练
1、教学活动-问题解决方案交互优化
2、教学活动-解决方案的评审与评比
3、课程形式:案例分析、角色扮演
八、学习回顾与总结

课程收益

1、以问题提炼分析为基础,以共创问题解决计划为导向;

2、从学员实际问题点出发,推动个人智慧转向组织智慧;

3、将绩效改善为培训目标,让课程作业成为落地的成果;

4、用问题的持续分析改善,有效引导团队群策群力效应!

课程目标

这是一门提高你在与他人一起解决问题时的力和影响力的课程,通过学习有针对性的实操与练习,学员能够在较短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力,提高问题分析能力,提升决策水平。通过出色的风险管理,更加有效的实施解决方案和改进措施;更加清晰地交流,有效地利用人力和时间。探索式、解决式,在真实的情境中学习到的经验与技巧,能顺利的转化为日常的工作技能,这样的学习能事半功倍。
有效提升团队执行力、召开有效、有成果的会议、让参与者逐步抛开本位主义,全身心投入讨论。在讨论中集思广益,献计献策,建立积极正向的团队氛围。提高团队创造力,促进团队聚焦于共同目标,有效化解团队成员间的矛盾,帮助团队构建问题共识,创造非妥协的团队协作,建立尊重和信任的团队氛围。

机构简介

ZONY 卓一企业管理顾问有限公司,公司创立于2002年,为各类组织提供企业管理培训、厂内厂外专题训练、生产管理精益改善、绩效改进等管理咨询服务。
ZONY 卓一企管的课程体系包含:生产运营管理、质量管理、力、人力资源管理、研发与产品创新、采购与供应链、职业能力、销售与客服、ISO标准,研修班项目等10大类。


校区地址

苏州工业园区星桂街33号凤凰大厦3008室(卓一培训中心)

更新时间:2026-04-03 09:29:33

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