一、目标管理概要

1.目标管理的含义和作用：目标是什么，对你有何影响？

2.“远景”、“目标”与“计划”的概念和关联

3.目标管理五要素：制定有效目标的SMART原则

4.目标管理的作用：对个人而言，目标管理的威力是什么？

5.对企业而言，目标管理的价值更大

二、目标的设定与分解

1.如何设定目标

2.SMART原则

3.举例练习：哪些是符合SMART原则的目标？

4.原则和依据：指标的数量；种类；每项指标的权重；设定的依据

5.方法和程序：定性&定量

6.自上而下&自下而上

 1）如何分解目标

 2）目标展开图（直观形象的显示并明确目标与目标责任图表）

  a）对策展开（制定实现目标的具体对策措施）；只有将目标展开，使各层次的目标都有实现的对策措施，并在实施中落实这些措施，才能保证目标的实现。

  b）明确目标责任（根据每个部门和每个人的工作目标，明确其在时限总体目标中应该做什么、协调关系是什么以及要达到什么要求等）

三、目标管理的实施

1.推行目标管理前的工作分析：

2.是否真正了解目标管理的内容；是否真正充分认识到目标管理对公司的重要性；

3.是否有在本公司内采用的愿望；对本公司是否合适

4.执行中的障碍

5.举例：执行中存在的典型问题 & 原因检讨

6.提高执行力的关键方法：PDCA；如何应用

7.目标的修正：原则、时机

8.建立有效的管理制度

9.建立目标管理制度的关键点

10.目标管理制度的八大员成功要则

四、目标的考评

1.目标成果考评的含义

2.目标成果考评的原则、要素

3.考评角色：总经理在目标考评中的工作

4.人力资源部在目标考评中的工作

5.部门经理在目标考评中的工作

6.主管/员工在目标考评中的工作

7.成果考评的主要内容：

8.评价目标实现程度

9.评价目标进展的情况

10.目标难度的比较

11.评价实施手段的优劣

12.对工作态度的考评

13.制定考核指标

14.案例：某企业KPI的设定与分解

15.考核中的沟通：面谈准备——面谈实施——面谈效果评价

研讨：学到了什么？有什么改进行动计划？新的问题？

五、计划的概念

1.计划、为什么不做计划

2.计划的四性

六、拟订计划的思路与原则

1.拟订计划的五个步骤、计划执行中的问题分析与控制

2.计划的工具：计划分析表

3.案例：大庆油田泄密

七、何为执行力

1.执行的概念（GE、Dell、Lenovo）、战略与执行

2.测试：何为执行力？

八、打造执行力

1.执行力大厦、执行力的基础：共同的文化

2.执行力的支柱：规范的管理（目标体系、行为体系和评估体系）

3.塑造全员执行力

1、掌握有效制定目标的技巧，实现计划性目标；

2、学习如何将目标分解成计划，明确目标责任；

3、学习如何进行一分钟目标管理的技能。

各部门经理、企业中高层管理者、销售人员。